Jak se platí zubní pohotovost v Praze? Všechny možnosti a co vám hrozí za nezaplacení

Stane se vám to někdy: probudíte se v půlnoci s ostrou bolestí, zub vás trápí, dásně jsou otokem a nemáte ani tušení, jak to všechno zaplatit. Zubař je zavřený, ale pohotovost je otevřená. A teď? Jak se platí zubní pohotovost v Praze? Je to drahé? Můžete to zaplatit pojištěním? Nebo vás to zničí finančně?

Co vlastně znamená zubní pohotovost?

Zubní pohotovost není luxus. Je to záchranná síť pro ty, kteří mají akutní problém s zuby - zlomený zub, silná bolest, zánět dásní, oteklá tvář, ztráta plomby nebo zubu. Nejde o plánovanou úpravu, ale o okamžitou pomoc, kterou potřebujete hned - v noci, o víkendu nebo v den svátku.

V Praze máte několik pohotovostních center, která fungují 24 hodin denně. Ty jsou buď veřejné (např. v nemocnicích), nebo soukromé (např. sítě jako Dentis, Dentamed, nebo samostatné ordinace s pohotovostní službou). Každá z nich má své pravidla, ale všechny platí stejný základ: zubní pohotovost se platí hned při příjezdu.

Kolik stojí zubní pohotovost v Praze?

Cena se liší podle toho, co potřebujete. Nejčastější případy a jejich orientační náklady:

• Prohlídka a rentgen - 300 až 800 Kč
• Uklidění zánětu a dočasná léčba - 800 až 1 500 Kč
• Odstranění zubu v pohotovosti - 1 200 až 2 500 Kč
• Zaplnění zubu (dočasné) - 1 000 až 2 000 Kč
• Uložení zubu po úrazu - 1 500 až 3 000 Kč

Je důležité si uvědomit: v pohotovosti nejde o plnou léčbu. To, co vidíte v ceně, je jen první krok - stabilizace bolesti, zastavení zánětu, dočasné vyplnění nebo extrakce. Plná léčba přijde až v další návštěvě, kdy už to nebude pohotovost a nebude to tak drahé.

Můžete to zaplatit pojištěním?

Tady je to složité. Veřejné zdravotní pojištění (ČSZZ) pokrývá jen základní pohotovostní služby - a to jen v případě, že jste navštívili veřejnou ordinaci, která má s ČSZZ smlouvu. Pokud jste se dostali do soukromé pohotovosti, pojištění vám nevrátí peníze.

Co se stane, když jste měli akutní bolest a jste pojištěný?

• Prohlídka a rentgen: 100 % hradí ČSZZ - jen pokud jste u veřejného zubaře
• Odstranění zubu: 100 % hradí ČSZZ - jen pokud jste u veřejného zubaře
• Zaplnění zubu: 100 % hradí ČSZZ - jen pokud jste u veřejného zubaře

Ale pokud jste v soukromé pohotovosti - i když jste měli akutní bolest - platíte z vlastní kapsy. Veřejné pojištění neplatí za pohotovostní služby v soukromých ordinacích. To je velký rozdíl, který mnozí nevědí.

Co když máte doplňkové zubní pojištění? Některé doplňkové pojištění (např. od České pojišťovny, Slavia, Generali) pokrývají i pohotovostní služby v soukromých ordinacích. Ale jen do stanoveného limitu - obvykle 1 500 až 3 000 Kč ročně. A jen pokud jste předem oznámili, že jste v pohotovosti. Pokud ne, pojišťovna vám může odmítnout náhradu.

Co když nemáte pojištění?

Nemáte pojištění? Nebo jste si ho nevzali na zubní péči? To neznamená, že nemůžete dostat pomoc. V Praze existují i pohotovosti, které nabízejí platební možnosti pro lidi bez pojištění.

Některé ordinace umožňují:

• Platbu v hotovosti nebo kartou
• Platbu ve splátkách (např. 2-3 měsíce bez úroku)
• Účetní slevy pro studenty nebo seniory
• Darování části nákladů (výjimečně, u některých charitativních ordinací)

Nezapomeňte se zeptat při příjezdu: „Máte možnost platby ve splátkách?“ Mnoho lidí si myslí, že pohotovost je jen „zaplať hned a hned“, ale většina soukromých zubařů je ochotna najít řešení - hlavně pokud vidí, že jste v nouzi.

Co se stane, když nezaplatíte?

Nezaplatit pohotovost není jako nezaplatit restauraci. To není jen nečestné - to je nezákonné. Zubař má právo požadovat platbu hned při službě. Pokud odmítnete zaplatit, může:

• Vám odmítnout další léčbu
• Vás předat na účetní sběr
• Váš případ předat soudnímu exekutorovi

Nezaplatit pohotovostní službu může znamenat náklady na účetní poplatky, úroky a dokonce exekuci. A to je víc než jen dva tisíce korun - to může být desetkrát víc.

Nejlepší je: pokud nemůžete zaplatit hned, řekněte to zubaři. Většina z nich se snaží najít řešení - ale jen pokud ví, že jste v nouzi. Nezakrývejte to. Neříkejte „přijdu s penězi zítra“. Pokud to nezvládnete, nezaplatíte. A to vás může stát víc než pohotovost.

Kde najít levnější zubní pohotovost?

Nejlevnější pohotovost je ta, kterou hradí ČSZZ - ale jen pokud jste u veřejného zubaře. V Praze máte několik veřejných pohotovostních center:

• Dentální oddělení Nemocnice Na Homolce
• Ústav pro zdravotní péči v Praze 5 (Vršovice)
• Zubní pohotovost na FN Motol
• Zubní oddělení v Nemocnici na Břevnově

Problém je v tom, že tyto pohotovosti mají dlouhé čekací doby - často 2-4 hodiny. A ne vždy mají volné místo. Pokud máte silnou bolest, nejde o čekání - jde o rychlost.

Alternativou je hledat soukromé pohotovosti, které nabízejí snížené ceny v noci nebo o víkendu. Některé ordinace mají speciální „noční tarify“ - např. 20 % slevu v noci nebo 10 % slevu v sobotu. Stačí se zeptat.

Jak se připravit na zubní pohotovost?

Nemusíte být připraveni na všechno, ale můžete si zjednodušit situaci:

• Mějte u sebe občanský průkaz a pojištěnku
• Mějte připravené číslo pojištění (i když jste bez pojištění - může to pomoci)
• Mějte připravené peníze - nebo vězte, že můžete platit kartou
• Nemějte strach říct: „Nemám peníze, ale potřebuji pomoc.“
• Nepřijíždějte s vlastním lékem - zubař to může omezit

Největší chyba? Čekat. Pokud máte bolest, nečekáte na pondělí. Pohotovost je tam právě proto, abyste ji použili - a nebyli v nouzi.

Co dělat po pohotovosti?

Pohotovost je jen první krok. Po ní musíte přijít na plnou léčbu - jinak se bolest vrátí. A to bude ještě horší.

Co dělat:

• Navštivte svého zubaře do 7 dní
• Nechte si vystavit účet - i když jste platili hned
• Nezapomeňte si vyžádat výpis o provedené léčbě
• Pokud jste měli extrakci, nezapomeňte na návštěvu na srovnání

Pokud se nevrátíte, můžete ztratit zub, zhubnout, nebo mít zánět, který se rozšíří do krku nebo mozku. To není přehnané - je to reálné riziko.

Závěr: platíte hned, ale nejste na hranici

Zubní pohotovost v Praze není zdarma. Ale není ani nepřístupná. Pokud víte, co dělat, můžete ji zvládnout bez finančního šoku. Platíte hned - ale můžete si vybrat, jak. Zda veřejnou pohotovost s čekáním, nebo soukromou s rychlostí a možností splátek.

Nikdy nečekáte, až vás bolest přiměje k něčemu, co nemůžete splatit. Připravte se - vězte, kde je pohotovost, kolik to stojí, a co můžete udělat, když nemáte peníze. A pokud vás někdy překvapí, neváhejte se zeptat: „Můžu to zaplatit později?“ Většina zubařů vám řekne: „Ano, ale jen pokud to řeknete hned.“